MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI:
Ünvanı : LOUX
Adresi : Merkez/Rize
Telefon : 0545 254 9522
E-mail: louxby@gmail.com
1.2- ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi:
Telefon:
E-mail:
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait LOUX internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Tarih :
Ürün Adı, Adet, Toplam, Ürün Tutarı, Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
Ödeme şekli:
Teslimat adresi:
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 3 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım klavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
-Taşınabilir Bilgisayar (Orijinal işletim sitemi kurulduktan sonra iade alınmayacaktır.)
-Her türlü yazılım ve programlar
-DVD, VCD, CD ve kasetler
-Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
-Hür türlü kozmetik ürünleri
-Telefon kontör siparişleri
MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI iş bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI : LOUX
ALICI :
Teslimat ve İade Politikası
Satın alımınızdan memnun kalmanızı isteriz ve eğer öyle değilse, bunun için özür dileriz. Herhangi bir nedenle memnun kalmadığınızda, aşağıdaki koşulların sağlanması durumunda bizden satın alınan tüm ürünler için memnuniyetle değişim ve iade işlemi sağlayabiliriz.
Teslimat Şartları
Sipariş İşleme Süresi: Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınır.
Kargo Süresi ve Ücretleri:
– Standart teslimat süresi: 2-7 iş günü (bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir).
– Kargo ücreti: Sipariş tutarınıza bağlı olarak ücretsiz kargo veya sabit bir ücret uygulanabilir. Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.
Teslimat Bölgesi: Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktayız. Yakında uluslararası teslimat hizmeti sunmayı hedefliyoruz.
Teslimat Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası e-posta yoluyla iletilir. Sipariş durumunuzu, kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
İade Şartları:
– Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
– İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında gönderilmesi gerekmektedir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar:
– Hijyen sebepleriyle küpeler.
– Kullanılmış, hasar görmüş veya ambalajı açılmış ürünler.
İade Süreci:
– İade etmek istediğiniz ürünleri, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Detaylar için bizimle ile iletişime geçebilirsiniz.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme süreci 3-5 iş günü sürmektedir. Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yaptığınız yönteme göre 7 iş günü içinde iade edilir.
Hasarlı veya Hatalı Ürünler:
– Teslimat sırasında hasar görmüş veya hatalı ürünler için lütfen ürünün fotoğraflarını ve sipariş detaylarını bizimle ile paylaşın. Bu tür durumlarda ücretsiz iade veya değişim sağlanacaktır.
DEĞİŞİM MEVCUT DEĞİLDİR.